Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont NTCL NORMANDIE TRANS CONTAINERS LOGISTIQUE collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs lorsqu’ils visitent notre site web ou utilisent nos services.
Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à respecter les réglementations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données

NTCL NORMANDIE TRANS CONTAINERS LOGISTIQUE
SIREN : 481 562 650
Siège social : 68 Boulevard Jules Durand, 76600 Le Havre, France
Email : info@ntcl-containers.com

Le responsable du traitement des données garantit la sécurité et la confidentialité de toutes les informations personnelles collectées.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et améliorer l’expérience utilisateur sur notre site. Les données peuvent inclure :

Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail.
Informations professionnelles : société, fonction, adresse professionnelle (le cas échéant).
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite.

Ces données sont collectées lorsque :

Vous remplissez un formulaire de contact ou de demande de devis.
Vous vous inscrivez à notre newsletter ou à nos services.
Vous naviguez sur notre site web.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre aux demandes de contact ou de devis.
Fournir et améliorer nos services de transport et de logistique.
Communiquer des informations importantes sur nos services, promotions ou mises à jour.
Assurer la sécurité et la maintenance du site web.

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales sans votre consentement explicite.

5. Base légale du traitement

Nous traitons vos données conformément aux dispositions légales du RGPD, notamment :

Consentement : lorsque vous acceptez explicitement que nous utilisions vos données.
Exécution d’un contrat : pour répondre à vos demandes et fournir nos services.
Intérêt légitime : pour la sécurité, la maintenance du site et l’amélioration des services.

6. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Données de contact ou devis : 3 ans maximum après la dernière interaction.
Données de navigation : 12 mois maximum, anonymisées si possible.

Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
Rectification : corriger les informations incorrectes ou incomplètes.
Suppression : demander la suppression de vos données.
Opposition : vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Portabilité : obtenir vos données dans un format exploitable et transférable.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@ntcl-containers.com.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

L’accès non autorisé ou illégal.
La perte, la destruction ou l’altération accidentelle.

Toutes les informations personnelles sont traitées de manière confidentielle.

9. Cookies et technologies similaires

Notre site peut utiliser des cookies pour :

Améliorer l’expérience utilisateur.
Analyser le trafic et les performances du site.
Personnaliser les contenus et publicités (le cas échéant).

Vous pouvez gérer vos préférences relatives aux cookies directement via votre navigateur.

10. Modifications de la politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements législatifs ou les évolutions de nos services.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

Email : info@ntcl-containers.com
Adresse : 68 Boulevard Jules Durand, 76600 Le Havre, France